রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতার সাথে খেলুন

8ppp-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়…

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার স্বচ্ছস্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সুরক্ষিতআপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় সুরক্ষিতযেকোনো সময় যোগাযোগ করুন
8ppp গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতার সাথে খেলুন
সাহায্য পেতে প্রস্তুত

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চান, আমরা সর্বদা এখানে আছি। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ সাড়া দেয়। সহজ চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 8ppp অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল অবিলম্বে গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবে। প্রতিটি কথোপকথন নিরাপদ এবং গোপনীয় থাকে।
ইমেল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে লিখুন এবং আমরা বিস্তারিত উত্তর পাঠাব। ইমেলের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাধারণত আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 8ppp অ্যাকাউন্টে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন। কুকি পছন্দ, যোগাযোগ সেটিংস এবং ডেটা ভাগাভাগির বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করুন যেকোনো সময়।
আপনার বিশ্বাস, আমাদের অগ্রাধিকার

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত এবং স্থানীয় ব্যাংকিং মান মেনে চলে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংরক্ষণ করি এবং…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, জমা এবং উত্তোলন প্রতিটি ধাপে সুরক্ষিত সংযোগে প্রক্রিয়া করা হয়।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সরাসরি স্থানীয় ব্যাংকিং নেটওয়ার্কে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি, সম্পূর্ণ ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো নয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নির্দেশাবলী

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং এটি কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং নিরাপদ ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সরাসরি আমাদের জানান।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আর্থিক রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকারগুলি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর দিই। যদি আপনার আরো কোনো প্রশ্ন থাকে, তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য আমাদের চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার পূর্ণ নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেল চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র যা লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন।

কখনো না। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে এবং আপনার সম্মতি ছাড়াই বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনার 8ppp অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রোফাইল' বা 'সেটিংস'-এ যান। এখানে আপনি আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেল দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।

আমাদের চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং আইনি প্রয়োজন ছাড়া সমস্ত ডেটা সরিয়ে ফেলব।

আমরা আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আপনার ইমেল বা অ্যাপে সতর্কতা পাঠাই। সর্বদা এই পৃষ্ঠায় ফিরে আসুন সর্বশেষ নীতি পড়ার জন্য।